三、识别关键突破口的决策理论
既然有这么多备选的突破口，到底哪个才是关键的突破口呢？ TOC 理论给我们提供了一个很好的解决思路和方法。
1.TOC 理论
TOC（Theory of Constraint）理论是以色列著名物理学家、管理大师高德拉特提出的。高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士（Slayer of Sacred Cows）”，勇于挑战企业管理的旧思维，打破“金科玉律”，以崭新的角度看问题。
TOC 理论的核心观点是，任何系统至少存在着一个关键制约因素，找到并解决这个关键制约因素，系统就能提升产能，因此称为约束理论。
案例： 促进植物生长的关键元素
据说，有位化学家在研究如何能让植物长得更快，他不停地给植物加各种各样的营养元素，突然有一天，植物开始加速生成。化学家就把导致植物快速生长的元素记录下来—氮元素（N），之后化学家持续给植物加氮元素，植物的生长速度开始变得很快。然而，过了一段时间后，植物却开始枯萎了。化学家明白过来，氮元素加多了，于是给那些还没有枯萎的植物换其他元素。过了一段时间，植物又开始加速成长。化学家把导致植物快速成长的第二种元素记录下来—磷元素（P）。之后化学家又持续给植物加磷元素，植物又长得很快。结果过了一段时间，植物又蔫了—磷加多了。